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UN RÉPONDEUR INTELLIGENT…

Pour ne rater aucune opportunité et optimiser votre relation clientèle

Pour ne laisser passer aucune opportunité, Ipcontact vous propose la mise en place d’un répondeur vocal intelligent sur votre ligne téléphonique habituelle.

Déterminez les plages horaires pendant lesquelles vous souhaitez que les teleassistantes Ipcontact répondent en votre nom et celles pendant lesquelles le répondeur doit être activé. Lorsque l’on cherchera à vous joindre en dehors de vos heures de permanence téléphonique, votre messagerie vocale indiquera à vos interlocuteurs vos horaires d’ouverture ; ils pourront ensuite laisser un message vocal qui vous sera automatiquement envoyé par email. Ainsi, vos interlocuteurs seront informés de vos horaires d’ouvertures et auront la possibilité de laisser un message vocal qui vous sera automatiquement envoyé par email.

Ipcontact peut aller plus loin en prenant en charge immédiatement certains appels enregistrés sur le répondeur, en fonction de vos instructions. Les appels indésirables pourront ainsi être éliminés et les appels urgents pourront vous être signalés en temps réel.

Vous souhaitez en savoir plus ?
Laissez-nous vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

SVI pour les cliniques et CHU hôpitaux
Continuité de service pour les services d'astreinte
Un prédécroché personnalisé
Un message d'attente personnalisé
Outils CRM développés par Logicielnet
Redirection d'appel quand vous êtes indisponible

Ipcontact vous propose des options télécom en complément de votre répondeur

Pré-décroché personnalisé pour diffuser à vos clients ou prospects les informations de votre choix avant la mise en relation avec votre télésecrétaire Ipcontact.

Message d’attente pour optimiser votre accueil téléphonique.

SVI Serveur vocal interactif pour décider des demandes auxquelles Ipcontact doit répondre, de celles que vous voulez prendre en charge ou de celles à traiter en anglais…

Redirection des télécopies par email pour les recevoir en temps réel dans votre messagerie Ipcontact.

Exemple de message d’accueil pour répondeur en dehors des heures d’ouverture

Vous êtes en relation, avec [votre nom], Société [le nom de votre société], nos services sont actuellement fermés. Nous vous invitons à renouveler votre appel du lundi au vendredi, de 9H à 12H et de 14H à 18H. Vous pouvez découvrir nos compétences et nos différents domaines d’intervention sur notre site internet à l’adresse [votre site] ou nous contacter par courriel à [votre adresse mail]. Merci et à bientôt.