webleads-tracker

RECRUTEMENT : INFOS ET ACTUALITÉS SUR NOS OFFRES D’EMPLOI

Rejoignez le groupe Ipcontact et adoptez l’esprit partenaire

Vous êtes un centre d’accueil téléphonique ?
Rejoignez notre réseau de partenaires aux compétences complémentaires

Le réseau de partenaires Ipcontact rassemble aujourd’hui plus de 160 centres d’accueil téléphonique au service des TPE-PME, grands comptes et institutions.

Le réseau Ipcontact constitue une réelle dynamique pour leur permettre de gagner en performance et d’améliorer leur relation client, notamment grâce au partage d’outils CRM et télécom de dernière génération favorisant la mutualisation des moyens humains. Grâce aux solutions sur mesure Ipcontact, vous optimisez la productivité de vos opérateurs en leur permettant de prendre plus d’appels dans les créneaux horaires peu chargés. Vous améliorez ainsi votre rentabilité sans alourdir vos charges salariales.

En choisissant de nous rejoindre :
vous augmenterez votre chiffre d’affaire en acquérant de nouveaux clients,
vous bénéficierez de notre force commerciale et des synergies avec nos partenaires,
vous utilisez des outils CRM et télécom innovants pour l’ensemble de vos clients,
vous optez pour un mode de rémunération attractif.

Vous souhaitez en savoir plus ?
Laissez-nous vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

Vous êtes en recherche d’emploi ?
Rejoignez notre équipe ou celle de nos partenaires !

Liste des postes à pourvoir à Aix-en-Provence (13100)

Télésecrétaire

En charge du traitement des appels et appels qualité sur notre plateau téléphonique pilote. Description du poste : votre mission sera de gérer les appels de nos clients entreprises et de suivre la qualité du service selon des indicateurs qualité définis.
Profil recherché
Bonne orthographe, esprit d’équipe et sens du relationnel développé
À l’aise dans l’utilisation des applications informatiques classiques
Expérience en relation client à distance est véritablement un plus
Parfaite élocution
Emploi CDI

Assistant chef de projet

En charge du développement de nos services d’accueil et de permanence téléphonique, dans la conduite du processus de conception. Description du poste : votre mission sera de contribuer à la qualification de bases de données prospects (PME et grands comptes) afin de leur proposer nos services avec mise à disposition de ressources humaines et techniques.
Profil recherché
Rigueur, méthode et esprit d’équipe
Capacités d’expression et bonne rédaction
Sens de l’écoute client, de l’analyse et de la synthèse
Compétences informatiques et technologiques
Emploi CDI

Liste des offres d’emploi en télétravail

Télésecrétaire

En charge du traitement opérationnel des appels. Description du poste : Associé(e) à notre plateforme téléphonique, vous serez chargé(e) de la gestion des appels de professionnels de santé et des entreprises (prise de message, prise de rendez-vous…) et le suivi des demandes associées. Votre formation sera réalisée à distance.
Profil recherché
Bonne orthographe, esprit d’équipe et sens du relationnel développé
À l’aise dans l’utilisation des applications informatiques classiques
Expérience en relation client à distance est véritablement un plus
Parfaite élocution

Amplitude horaire de la plateforme : 7h30 à 22h
Travail le samedi par roulement
Emploi CDI

Particulièrement respectueux du principe de l’égalité des chances, Ipcontact étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques. Pour plus de renseignements sur nos recrutements, contactez nous !