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LA MALVEILLANCE INFORMATIQUE : TOUT LE MONDE EST CONCERNÉ

Protection des données sensibles

Depuis 2001, Ipcontact optimise continuellement ses services hébergés et l’ensemble de son cœur de réseau en s’appuyant sur l’acquission de nouveaux équipements à haute performance. En assurant une sécurité optimum, Ipcontact a su fidéliser ses clients dont les données sont extrêmement sensibles : le Commissariat à l’Energie Atomique (CEA), le Groupe Thales Communications & Security, mais aussi les données des patients et clients de milliers de médecins et d’avocats.
Ipcontact et sa SSII Logicielnet peuvent gérer un large panel de missions : support technique, hébergement, infogérance, pilotage de projets, téléphonie…
Ipcontact va plus loin en proposant également un service de gestion de crise et une prestation d’audits de performances applicatives permettant d’anticiper la réaction à l’urgence en optimisant la gestion de la relation client, patient ou usager au quotidien.

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 Mme M.

Un secrétariat externalisé bilingue
Secrétaraiat à distance avec prise de rendez-vous
VoIP
Conclure l'appel par un RDV
Accueil téléphonique externalisé : les consignes sont facilement modifiables
Continuité de service pour les services d'astreinte

La sécurité numérique est une priorité pour Ipcontact

Sécuriser l’intégralité des contenus
Protéger les transmissions
Garantir la continuité de l’activité et du service en définissant les procédures à mettre en œuvre pour assurer la disponibilité du service tant au niveaux technique qu’humain
Exploiter les avantages du Cloud (sauvegardes en lignes pour bénéficier de la restauration de données à la demande)
Sensibiliser nos clients aux usages à risques afin de les responsabiliser

Les bonnes pratiques Ipcontact

Faire un état des lieux : savoir qui utilise quoi, où, et quand (appareil, messagerie, serveur, smartphone…) et quel est le niveau de sécurité de ces appareils
Adopter des outils sécurisés et les pratiques qui vont avec (créer un mot de passe parfaitement sécurisé, utiliser une wifi sécurisée, crypter les échanges, mettre à jour le système, les logiciels et les anti-virus… )
Considérer le secret professionnel et la protection des données comme un principe essentiel
Mettre en place des solutions automatisées de sauvegarde (réplication)

Contactez un conseiller Ipcontact pour en savoir plus sur nos solutions de sécurisation des données informatiques !