Accueil téléphonique externalisé BtoB
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  • Comment assurer une continuité de service ?
  • Comment l'Intelligence artificielle se met au service de la relation client ?
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  • Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
  • Quels outils informatiques et télécoms pour votre télésecrétariat ?
  • Références clients : pourquoi pas vous ?
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Bot 1001RDV pour la prise de RDV

En quoi le chatbot et le SVI diffèrent-ils du callbot ?

À l’aide d’un programme informatique paramétré, le chatbot simule une conversation écrite ou orale, en langage naturel en interrogeant un service préétabli d’échanges entièrement orchestrés.

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Service d'assistance pour entreprise - Assistance Hotline pour externaliser les réclamations

Tirez parti de votre standard téléphonique externalisé

À l’heure actuelle, profiter d’un standard téléphonique externalisé fait partie d’une véritable stratégie qui peut jouer un rôle non négligeable dans l’avenir d’une entreprise.

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Offrir un service client omnicanal

Le service client externalisé est-il synonyme de déshumanisation ?

La relation client externalisée a le vent en poupe…

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Une secretaire qualifiée pour les professionnels de santé

Télésecrétariat médical externalisé

De nos jours, de plus en plus de médecins, lassés par les inconvénients d’un standard téléphonique classique, ont recours à un centre d’appels externalisé.

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Un accueil téléphonique made in France pour vos clients anglais

Zoom sur l’accueil téléphonique en anglais

Optez pour un standard téléphonique en anglais, avec des échanges bilingues de plus en plus fréquents !

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Standardiste bilingue pour les demandes d'interlocuteurs étrangers

Bénéficier des avantages d’une télésecrétaire bilingue

Il est vrai que tout le monde n’a pas les mêmes attentes en matière de secrétariat téléphonique. Cependant, tout le monde tend au même objectif…

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