Accueil téléphonique externalisé BtoB
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  • Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
  • Quels outils informatiques et télécoms pour votre télésecrétariat ?
  • Références clients : pourquoi pas vous ?
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La prise de RDV web 1001 rendez-vous s’associe aux pharmaciens pour les campagnes de vaccination

Quand la grippe saisonnière arrive… On sait que l’épidémie grippale touche environ 2,5 millions de personnes chaque année, surtout les publics fragiles.

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télésecrétaire médicale pour personnes âgées

Secrétaire médicale et plateforme téléphonique médicale : faites les bons choix !

Il n’est pas facile de choisir une secrétaire médicale. Dans un premier temps, il faut prendre en compte l’aspect financier car embaucher une personne représente un coût important.

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Fournisseur de services avec callbot en vue d'améliorer la relation client, prestataire externalisé

Comment mesurer la qualité du service client et renforcer son accessibilité dans un monde hypconnecté ?

Appeler le service client de l’entreprise ? Le consommateur n’en a pas toujours envie, et pourtant, c’est par téléphone qu’il souhaite régler son problème.

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Secrétariat téléphonique médical tarif pour une permanence

Secrétariat téléphonique : tout ce que vous devez savoir

Dans un monde où la course aux prix bas est devenue la norme, certains Français commencent à se questionner sur leur mode de vie.

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Assurer un bon accueil telephone lors des réunions d'entreprise

L’accueil téléphonique en entreprise : optimisez l’expérience utilisateur de vos clients !

Aujourd’hui, on ne parle plus de relation client mais d’expérience client (UX). Or, ce terme englobe un parcours beaucoup plus vaste.

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L’intelligence artificielle call center au service des télésecrétaires

À l’heure actuelle, l’intelligence artificielle (IA ou AI) a le vent en poupe. Notamment via sa forme la plus populaire : le callbot.

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