- Tout voir
- Comment assurer une continuité de service ?
- Comment l'Intelligence artificielle se met au service de la relation client ?
- IPContact
- Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
- Quels outils informatiques et télécoms pour votre télésecrétariat ?
- Références clients : pourquoi pas vous ?
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Votre centre d’appels partenaire, sérénité comprise
Un centre d’appels partenaire pour votre accueil téléphonique, la solution pour vous consacrer à votre cœur de métier ! Voici nos services…
Comment transformer l’approche GRC BtoB en business ?
Une approche GRC (gestion de la relation client) est une notion-phare dans toute relation commerciale et gestion commerciale.
7 points pour améliorer son accueil téléphonique
Améliorer son accueil téléphonique n’est pas un simple outil. C’est, en fait, la clé de voûte d’une relation client réussie.
Téléassistance dépannage : comment ça marche ?
Comment gérer la téléassistance dépannage de votre entreprise ? Quels que soient les besoins, la maintenance et le support clients font parties des éléments fondateurs de votre relation client.
Accueil téléphonique banque et assurances : vers plus de qualité ?
Les banques et sociétés d’assurance sont, comme beaucoup d’organismes et grands comptes : soucieuses de l’image de marque qu’elles renvoient.
Accueil téléphonique médical
Quand on est un médecin ou un travailleur libéral du milieu médical, la priorité, c’est d’être disponible pour ses patients.
