- Tout voir
- Comment assurer une continuité de service ?
- Comment l'Intelligence artificielle se met au service de la relation client ?
- IPContact
- Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
- Quels outils informatiques et télécoms pour votre télésecrétariat ?
- Références clients : pourquoi pas vous ?
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- Références clients : pourquoi pas vous ?
Centre de contacts pour concessionnaire : la qualité de l’accueil téléphonique
Que ce soit pour régler un problème de joint de culasse, de vidange ou de freins, les revendeurs réparateurs ont besoin de se concentrer sur leur cœur de métier et sur les réparations en cours.
Une plateforme téléphonique avocat pour renforcer l’image de votre cabinet d’avocats
Un cabinet d’avocats se doit d’assurer un certain niveau de soutiens et de services.
Optimiser la rétention client : gardez-en un, attirez-en dix !
Le bon vieil adage n’est pas forcément vrai. Bien souvent, un client de perdu, c’est 10 de perdus plutôt que 10 de retrouvés.
Relance commerciale : boostez votre performance !
En téléprospection, une relance commerciale permet de conclure 3 fois plus que si vous ne relancez pas vos prospects !
Accueillir les touristes par téléphone : 1 mois pour préparer la saison !
Un accueil téléphonique touristique pour accueillir les touristes par téléphone en été prend toute son importance.Serez-vous prêts ?
Accueil téléphonique jour férié : assurez un décroché lors des jours chômés !
Voici le joli mois de mai et sa ribambelle de jours fériés, chômés, pas travaillés… Oui mais pour les entreprises, cela signifie une baisse d’activité et son lot de clients mécontents.