Retrouvez tous nos articles sur l’externalisation téléphonique : télésecrétariat bilingue, astreinte téléphonique 24h/24 – 7j/7, outils CRM et télécoms, prise de RDV en ligne, intelligence artificielle conversationnelle. IPContact Group associe les compétences humaines de ses centres d’appels aux compétences techniques de son SSII interne Logicielnet pour répondre à toutes les problématiques de la relation client, quelle que soit la demande (infos clients, SAV, hotline externalisée, relances téléphoniques, téléprospection…).