UN STANDARD TÉLÉPHONIQUE EN ALSACE LORRAINE POUR OPTIMISER VOTRE RELATION CLIENT

Vous êtes une entreprise située en Alsace Lorraine, une profession libérale, un artisan, un organisme public et vous voulez soigner la qualité de votre standard téléphonique ?

Ipcontact met à votre service des secrétaires médicales, assistantes juridiques, standardistes pour assurer un lien de qualité entre vous et vos interlocuteurs. Qualifiées et compétentes, elles travaillent depuis un centre d’appels situé en Alsace Lorraine, dans l’un des 6 départements.

67 • Bas-Rhin : Strasbourg
68 • Haut-Rhin : Colmar
54 • Meurthe-et-Moselle : Nancy
55 • Meuse : Bar-le-Duc
57 • Moselle : Metz
88 • Vosges : Épinal

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Et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

 

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Un standard téléphonique et un accueil téléphonique en Alsace Lorraine

Centre d'appels Alsacien ou Lorrain

Un support technique (SAV - Hotline...) externalisé en Alsace Lorraine

Une permanence téléphonique à Strasbourg

CRM et Telecoms personnalisés pour un accueil sur-mesure

Assistantes téléphonique bilingues en Alsace ou Lorraine

Votre standard téléphonique en Alsace Lorraine : des options à la carte

Pour vous aider à optimiser votre organisation, Ipcontact vous propose des télésecrétaires qui assurent votre standard téléphonique en votre nom, mais également des outils pour vous faciliter la vie :
• serveur vocal interactif (SVI)
• gestion de RDV en ligne
• bouton de web callback sur votre site Internet
• outils CRM et télécom adaptés aux vôtres
La qualité de votre relation client ou de votre relation patient est ainsi assurée.

Des télésecrétaires adaptées à vos besoins

Pour assurer un standard téléphonique qui vous corresponde, Ipcontact vous propose :
• des assistantes bilingues (accueil téléphonique en anglais)
• un accueil téléphonique total ou partiel (en débordement)
• des services allant jusqu’à 24H/24, 7J/7

Nous pouvons également mettre à votre service des assistants pour gérer vos appels sortants, des technico-commerciaux, des assistantes juridiques, des secrétaires médicales. Exposez-nous vos problématiques, nous trouverons des solutions d’externalisation près de chez vous.