SECRÉTAIRE BTP…

Professionnels du BTP : Découvrez les avantages de l’externalisation de votre accueil téléphonique

Entrepreneur du bâtiment débutant ou confirmé, petite ou moyenne structure, la gestion de votre secrétariat téléphonique reste une préoccupation essentielle. Vous êtes peintre en bâtiment ? Le portable dans la poche et les mains dans la peinture, vous vous reconnaissez ? Vous êtes maçon ? Votre téléphone sonne mais le casque anti-bruit sur les oreilles, vous ne l’entendez pas ?

Artisan du bâtiment, la majorité de vos clients et futurs clients vous contactent en effet par téléphone. Or, quand vous êtes sur un chantier, il vous est extrêmement difficile de répondre aux appels. Pourtant, nouvelle opportunité ou gestion de la relation client, chaque appel est essentiel.

Vos clients vous contactent essentiellement par téléphone ? Confiez la gestion de votre standard téléphonique à une téléopératrice Ipcontact. Solution souple et adaptée à votre budget, l’externalisation de votre accueil téléphonique vous permet de vous consacrer sereinement à votre cœur de métier.

Vous souhaitez découvrir nos solutions RH et digitales ?

Mme M.

 

En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site.

La transformation digitale dans le bâtiment et la relation client

Digitalisation ne veut pas dire déshumanisation ! Au contraire, elle a permis d’acquérir une nouvelle approche de la relation client. Grâce à la synchronisation des outils CRM et Télécom, les attentes des clients et leurs besoins sont mieux ciblés. De ce fait, on assiste plutôt à un rapprochement entre le client et l’entreprise.

Chez Ipcontact, l’automatisation de certaines tâches est associée aux compétences humaines, indissociables de la préservation du lien entre l’entreprise et son client. Ainsi, en tant qu’entrepreneur en BTP, vous améliorez votre relation client en ciblant les demandes et les besoins. Vous optimisez également le traitement des données et gagnez du temps, en ne vous éloignant jamais des préoccupations de vos clients.

Entreprises du bâtiment : optimisez la gestion de vos appels avec le secrétariat BTP à distance

Vos clients vous contactent essentiellement par téléphone ? Confiez la gestion de votre standard téléphonique à une téléopératrice Ipcontact. Solution souple et adaptée à votre budget, l’externalisation de votre accueil téléphonique vous permet de vous consacrer sereinement à votre cœur de métier.

Nos experts sont à votre disposition pour vous proposer des solutions adaptées à vos impératifs professionnels. Offrez-vous les compétences d’une télésecrétaire qualifiée et formée pour répondre aux exigences des professionnels du bâtiment. Vos clients pourront ainsi vous joindre facilement et vous ne perdrez plus de temps sur vos chantiers. Votre gestion d’appels optimisée vous permettra d’offrir à vos clients un service de confiance.

C’est pourquoi chez Ipcontact, nous avons choisi d’accompagner toutes nos téléopératrices vers une connaissance approfondie des entreprises qui nous font confiance. Pour une meilleure relation client et une empreinte véritablement humaine au cœur la digitalisation des échanges.

Plateforme téléphonique pour les artisans

Secrétaire BTP

Permanence téléphonique pour les architectes

Secrétariat externalisé pour les métiers du BTP

Accueil téléphonique pour les pros du BTP

Artisans : Choisissez des solutions de standard externalisé qui répondent à vos besoins

Pour développer votre activité comme pour mettre en place une relation client de qualité, choisir la permanence téléphonique externalisée de votre secrétariat BTP vous offre un véritable confort.

Avec nos solutions, votre secrétaire à distance pourra prendre en charge pour vous :
Le traitement de vos appels, en débordement ou en gestion totale selon vos besoins
La gestion de votre agenda, prise de rendez-vous et gestion de votre emploi du temps
Votre mise en relation avec vos clients selon vos recommandations (transfert des appels urgents)

Améliorez votre performance avec nos outils CRM associés à vos outils métiers

Un message pour présenter votre entreprise avant décroché
Un répondeur intelligent pour ne rater aucun appel
La programmation et le suivi des astreintes téléphoniques : suivi d’appels en temps réel selon le cas, identification de la problématique puis transfert d’appel ou déblocage de la situation

Pour externaliser votre accueil téléphonique, en savoir plus sur les solutions de télésecrétariat dédiées aux métiers du BTP et obtenir un devis personnalisé, contactez-nous.

Vous souhaitez découvrir nos solutions RH et digitales ?

Mme M.

 

En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site.

Centre de préférences de confidentialité
Nécessaire

Publicités

Analytics

L'information est anonyme et permet de connaitre le nombre de passage sur le site internet, la situation géographique de l'internaute ainsi que les pages consultées

ga,gat,gtag
Webleads

L'information est anonyme et permet de connaitre le nombre de passage sur le site internet, la situation géographique de l'internaute ainsi que les pages consultées

cluid

DEMANDE DE DEVIS

Veuillez remplir ci dessous le formulaire afin que nous puissions vous contacter.

MmeM.

X
DEMANDE DE DEVIS