SECRÉTAIRE E-COMMERCE…

Dynamisez votre site e-commerce et finalisez les ventes avec nos services de secrétariat téléphonique dédiés à l’e-commerce

Pour développer un e-commerce, il est important d’assurer avec les clients un relationnel efficace et de qualité, et donc d’avoir une permanence téléphonique réactive. Même si l’activité principale se passe sur Internet, le lien avec la clientèle se fait en effet par l’accueil réservé lors des appels téléphoniques.
Mais pourquoi alourdir sa structure avec une secrétaire e-commerce salariée quand on peut avoir un accueil téléphonique externalisé complet et de qualité ?

Vous souhaitez que vos clients ou futurs clients puissent vous contacter pour obtenir des renseignements ou pour être guidés dans leurs achats ?
Vous devez pouvoir répondre aux appels des internautes 24H/24, 7J/7 ?
Vous devez assurer des réponses en français mais aussi en anglais ?

Laissez nous vos coordonnées professionnelles
Et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

 

Accepter notre politique confidentialité
En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site.

Permanence téléphonique multicanal pour les e-commerçants Externalisez votre accueil téléphonique !

En faisant confiance à un prestataire de qualité, vous accédez à des prestations de permanence téléphonique complètes allant du simple accueil téléphonique à la gestion d’une hotline.

Votre secrétaire e-commerce se trouve dans l’un de nos 160 centres d’appels situés en France, elle a été formée pour assurer des services de haute qualité. Votre réputation et votre efficacité sont garanties par la qualité de ses prestations et donc de votre permanence téléphonique.

Pour vous décider, consultez le tableau comparatif secrétaire e-commerce / assistante salariée.

Nos secrétaires e-commerce à votre disposition pour :

assurer votre accueil téléphonique, sur des plages horaires étendues si nécessaire
prendre en charge votre hotline ou votre service après-vente (SAV)
obtenir toutes les coordonnées des appelants pour enrichir votre base de données

Découvrez la qualité Ipcontact

des télésecrétaires de langue maternelle française (ou bilingue sur demande)
des outils CRM et télécom qui fonctionnent avec les vôtres
un suivi qualité effectué par votre référent Ipcontact pendant tout le contrat
des prix transparents dès la signature du contrat