SECRÉTAIRE PARAMEDICALE ET MUTUELLES…

Vous êtes une mutuelle, une entreprise ou un organisme du secteur paramédical ?

Quel que soit le type de prestations que vous assurez, vous êtes vous confronté à la concurrence. Chaque entreprise tente de proposer des tarifs au meilleur rapport qualité prix : qualité, fiabilité, service, tout en maintenant des tarifs attractifs. Vous avez acquis vos clients en proposant un meilleur service que vos concurrents. Et après ?

Comment accueillez-vous vos clients après la signature de leurs contrats ? Les études montrent que 90% des clients mécontents ne reconduisent pas leur contrat. Pour fidéliser vos clients, vous devez leur offrir un accueil téléphonique de qualité. Votre image en dépend !
Pour plus de souplesse et d’efficacité, et si vous faisiez appel à une secrétaire paramédicale externalisée pour travailler à distance en votre nom et assurer le débordement de votre standard téléphonique ?

Vous recevez de très nombreux appels et vous ne pouvez pas répondre à tout le monde ?
Vous devez apporter des réponses précises à vos interlocuteurs ?
Vous avez besoin d’être joignable tout le temps, même la nuit ou les week-ends ?
Vous n’arrivez pas à vous concentrer sur le cœur de votre métier et à gérer en même temps votre permanence téléphonique et vos rendez-vous ?

Vous souhaitez découvrir nos solutions RH et digitales ?

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Politique de confidentialité : collecte, utilisation, conservation et protection des données personnelles.

Vous avez besoin d’une secrétaire compétente, qualifiée, qui puisse assurer votre permanence téléphonique selon vos souhaits, de manière entièrement personnalisée, mais sans engendrer trop de frais. Avez-vous déjà envisagé d’externaliser votre standard ?

La solution Ipcontact : une secrétaire paramédicale à distance

Le telesecrétariat Ipcontact vous apporte des solutions techniques (CRM et Télécom) et humaines (secrétaire paramédicale) flexibles et adaptables à vos problématiques métier spécifiques. Vous pouvez même proposer à vos clients et patients de prendre rendez-vous sur Internet grâce à l’application 1000RDV.

Votre telesecrétariat s’effectue en votre nom, en toute confidentialité, pour vous permettre de mieux vous organiser et de gagner en temps libre et en efficacité. Vos consignes sont respectées à la lettre, vos clients et patients sont accueillis avec écoute et professionnalisme.

secrétaire paramédicale pour votre permanence téléphonique

Ce qu’une secrétaire paramédicale Ipcontact peut vous apporter :

• une gestion de qualité de votre permanence téléphonique soit uniquement pour vos appels en débordement, soit pour tous vos appels entrants sur les plages horaires que vous avez déterminées
• un service de qualité avec une réponse adéquate pour chaque question selon un brief fourni par vos soins

Pour découvrir les avantages d’une secrétaire paramédicale externalisée Ipcontact, contactez-nous !

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