PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE BILINGUE…

Votre permanence téléphonique en anglais

Vous devez traiter de nombreux appels en anglais, négocier, répondre à des questions, assurer une hotline en anglais ? Pour plus de simplicité et d’efficacité, Ipcontact vous propose d’externaliser votre permanence téléphonique en anglais.

Des assistantes bilingues qualifiées à votre service

Nos assistantes ont reçu une formation pratique et théorique pour pouvoir se charger de votre permanence téléphonique en anglais, de façon ponctuelle ou permanente, pour des missions de base avec un anglais basique (formules d’accueil, de politesse et compréhension orale simple) ou pour des missions complètes (maîtrise parfaite de la langue anglaise et de la grammaire).

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Laissez-nous vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

 

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Selon vos demandes, nos assistantes bilingues sont en mesure :

d’accueillir vos clients, fournisseurs, interlocuteurs au téléphone
de prendre un message ou de transférer un appel
d’apporter des réponses satisfaisantes aux questions posées
de gérer les RDV et les réservations
d’enrichir votre base de données
de gérer vos appels sortants, quelle que soit leur nature
de réaliser un sondage auprès d’un échantillon déterminé
d’effectuer des relances téléphoniques en anglais (suite à un salon ou à l’envoi d’un emailing par exemple)
d’assurer votre hotline ou de prendre en charge votre service technique

Votre permanence téléphonique en anglais, votre performance à l’international

En proposant un service bilingue de qualité à vos interlocuteurs, vous multipliez vos chances de développer ou de pérenniser votre activité à l’étranger et d’améliorer votre performance commerciale à l’international.

Grâce aux plate-formes bilingues Ipcontact, parfaitement adaptées à vos besoins et calibrées sur mesure selon vos demandes, vous pouvez externaliser votre permanence téléphonique en anglais, en toute sérénité et en toute confiance.