Une plateforme téléphonique avocat pour renforcer l’image de votre cabinet d’avocats
Un cabinet d’avocats se doit d’assurer un certain niveau de soutien et de services. Et l’image qu’il renvoie joue un rôle essentiel dans sa crédibilité auprès des clients. Or, cette image passe, en premier lieu, par le canal de communication le plus traditionnel : le téléphone. C’est pourquoi de plus en plus de professionnels du droit ont décidé de confier leur télésecrétariat juridique à une plateforme téléphonique Avocat.
Pourquoi externaliser ? Comment sous-traiter ? Voici quelques explications pour améliorer l’image et la disponibilité de votre cabinet
Pourquoi externaliser ? Comment sous-traiter ? Voici quelques explications pour améliorer l’image et la disponibilité de votre cabinet
Défenseur, médiateur, homme de loi… répondez à toutes les attentes de vos clients
Qu’attendent les interlocuteurs de votre cabinet ? Un accueil téléphonique juridique facilement accessible, une écoute, une compréhension de la demande et une efficacité permanente. C’est-à-dire trois requêtes qui semblent simples à satisfaire mais qui ne le sont pas forcément.
Ne plus être dérangé par le téléphone et rester concentré sur son cœur de métier
Pour garantir une réponse précise à vos appelants et clients à tout moment et maintenir une continuité de service, optez pour l’externalisation de votre plateforme téléphonique Avocat. Offrez ainsi un décroché immédiat, sans attente, sur des plages horaires élargies de 7h30 à 19h, allant même jusqu’à une disponibilité 24/7 !
Maximisez votre disponibilité professionnelle
D’une part, il s’agit de votre disponibilité en tant qu’avocat lorsque vous êtes en rendez-vous avec un client. D’autre part, il s’agit aussi de la disponibilité de la personne qui répond au téléphone au sein de votre cabinet, votre assistant juridique, qui répond aux questions des appelants ou leur octroie des rendez-vous. Or, vous, avocat, tout comme votre assistant, avez besoin de calme pour préparer la défense, la plaidoirie ou répondre aux questions face aux conclusions que vos clients ont reçues. L’externalisation de votre plateforme téléphonique vous offrira cette disponibilité.Renforcez votre professionnalisme avec l’écoute active
L’écoute active est bien plus qu’une simple compétence pour nos opérateurs sur nos plateformes téléphoniques avocat. Spécifiquement formés à cette pratique, nos agents vont au-delà de la simple réception des appels. Ils sont capables de comprendre les besoins de vos interlocuteurs, même dans les situations les plus délicates ou urgentes nécessitant une assistance juridique immédiate. En externalisant votre plateforme téléphonique avocat, vous renforcez la relation de confiance avec vos clients, en leur offrant une écoute attentive et une réponse adaptée.Optimisez votre efficacité avec notre plateforme téléphonique
Notre standard téléphonique huissier, avocat, notaire ou administrateur judiciaire, maîtrise le vocabulaire de base de chaque spécialité du droit, que ce soit les termes relatifs aux actes juridiques, aux actions en justice, aux instances judiciaires, ou encore aux décisions de justice.Notre professionnalisme se traduit notamment par notre capacité à :
- Gérer efficacement vos demandes
- Organiser vos agendas de manière méthodique
- Qualifier l’urgence d’un appel avec discernement
- Prendre les messages de manière diligente
- Rassurer, informer et écouter attentivement chaque interlocuteur
- Pour que vous puissiez prioriser vos actions.
Donnez de la voix et de l’intelligence à votre relation client…
Découvrez notre plateforme téléphonique avocat
IPContact Group conçoit, pilote et supervise, depuis 2001, des services innovants qui associent compétences humaines et techniques aussi variés qu’étonnants. Contactez-nous !
Pour un cabinet juridique, perdre un appel téléphonique, c’est souvent perdre un client.
Assurer un traitement téléphonique de qualité est essentiel pour tout cabinet d’avocats soucieux de son image et de sa réputation. C’est pourquoi recourir à une plateforme téléphonique Avocat s’avère être une solution incontournable pour répondre à ces exigences avec brio.
Dotée de standardistes qualifiées, expérimentées et professionnelles, notre plateforme téléphonique renforce la crédibilité de votre cabinet juridique et véhicule une image positive auprès de vos clients et partenaires. De plus, elle vous assure de ne manquer aucune opportunité de travail en garantissant une réponse rapide et efficace à chaque appel.
Dotée de standardistes qualifiées, expérimentées et professionnelles, notre plateforme téléphonique renforce la crédibilité de votre cabinet juridique et véhicule une image positive auprès de vos clients et partenaires. De plus, elle vous assure de ne manquer aucune opportunité de travail en garantissant une réponse rapide et efficace à chaque appel.
