1001RDV : la bonne solution pour gérer la prise de rendez-vous en ligne

Dans tous les domaines d’activité (médical, esthétique, sportif, en immobilier ou pour les maisons de retraite…), notre agenda en ligne permet à vos clients, patients et usagers de prendre rendez-vous de façon simple et rapide.

Associée aux outils CRM et télécom, la prise de rendez-vous en ligne devient votre atout gagnant grâce à des gains de temps considérables et à une optimisation maximale des coûts de télésecrétariat de votre plateforme téléphonique.

Pour le secteur de la santé, trouver un praticien dans un domaine spécifique et sur un territoire particulier n’est pas toujours aisé. Côté patient, les agendas en ligne, outils de référencement et de visibilité, permettent de prendre rendez-vous rapidement et simplement. Côté professionnels de santé, entre gain de temps, optimisation des coûts, la prise de rendez-vous en ligne, associée aux outils CRM et télécom dont l’IA conversationnelle, devient l’atout gagnant.

1001 rendez-vous intègre une IA conversationnelle à sa prise de rendez-vous

1001RDV accompagne tous les professionnels de santé en mettant à leur disposition, une intelligence artificielle conversationnelle qui associée à sa prise de RDV en ligne rend de nouveau la prise de rendez-vous accessible à tous.

Secrétaire externalisée IPContact
calendrier
Agenda en ligne de Logicielnet pour l'e-commerce
Calebdrier sur un telephone mobile
Agenda en ligne associé à un accueil téléphonique IPContact

Vous, professionnels, programmez vos journées et lissez votre activité avec une prise de rendez-vous innovante

Médecins, entrepreneurs, commerçants, associés, collaborateurs… vous gagnez en disponibilité. Plus centrés sur votre cœur de métier, vous êtes mobilisés sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Et selon les options choisies, une télésecrétaire peut prendre vos messages, gérer les urgences et vous transférer les appels.
Pour les maisons de retraite,  notre prise de RDV répond à la problématique de la venue de vos visiteurs :
  • fixer un nombre limité de visiteurs par résident
  • définir un nombre maximal de visiteurs simultanément, par plage horaire
  • afficher la charte de bonne conduite
  • organiser des visites virtuelles via notre module vidéo.

Pour les coiffeurs, les instituts de beauté et les spas, l’agenda en ligne permet de sélectionner la prestation avec le praticien souhaité sur vos créneaux horaires définis à l’avance :

  • gestion des plages horaires de vos employés
  • intégration de l’agenda directement sur votre site web
  • référencement de votre activité sur une page de l’annuaire 1001RDV, votre mini-site web.

Dans le secteur du sport et des loisirs, vos clients ont la possibilité de choisir leur type de matériel et de prestation, leur plage horaire… Ils fixent ainsi seuls leurs rendez-vous, même hors période d’activité puisque cela peut s’effectuer 24h/24 et 7j/7 :

  • réservation de cours collectifs
  • gestion des équipements
  • agendas partagés
  • paiement en ligne
  • synchronisation avec d’autres calendriers.

Pour les agences immobilières, l’agenda en ligne permet de qualifier les demandes pour vos différents biens en location ou en vente et de mieux gérer votre portefeuille client :

  • qualification des recherches
  • gestion des leads
  • historique des actions effectuées
  • agendas partagés avec tous les négociateurs
  • permanence téléphonique bilingue.
Valider un horaire de RDV grâce au standard téléphonique
Bot de recherche 1001RDV

Moins cher que les leaders du marché, 1001 rendez-vous vous propose trois options :

AGENDA EN LIGNE

IA CONVERSATIONNELLE

  • Un callbot augmenté d’une intelligence artificielle vocale associé à l’interface de prise de RDV en ligne 1001RDV.com
  • Un scénario d’appel avec des questions pour qualifier la prise de RDV
  • En cas de demande particulière, l’IA dirige l’appel sur votre ligne téléphonique ou celle de votre télésecrétariat

SERVICE PREMIUM

Et aussi…

  • Accueil téléphonique externalisé forfaitisé
  • Standard téléphonique bilingue
  • Synchronisation avec vos outils métier
  • Options CRM & télécom sur mesure
télésecrétaire  
Vous souhaitez optimiser votre relation client ?
Contactez-nous !

Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé

Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.

Secrétaire et agent d'accueil IPContact Group
Outils télécom de la permanence téléphonique 24h/24 - 7j/7

Une assistance téléphonique intégrée pour aider tous les mobinautes à clôturer leur prise de rendez-vous

Vos internautes peuvent contacter votre secrétariat externalisé.

Avec la mise en place d’un bouton d’appel (click-to-call avant la validation du RDV sur l’agenda en ligne), vos clients (patients, bénéficiaires ou usagers) sont transférés gratuitement sur votre ligne fixe profesionnelle. Ils sont alors mis en relation avec votre télésecrétaire qui gère l’appel, évalue son importance et peut éventuellement vous le transférer.

Avec l’IA, vous facilitez l’accessibilité de votre agenda.

Votre callbot doté d’une intelligence artificielle conversationnelle conduit l’appel jusqu’à la prise du rendez-vous. Vous offrez ainsi une nouvelle manière de dialoguer. Plus besoin d’une connexion Internet ou d’un annuaire en ligne, votre numéro de téléphone suffit. Ainsi, vous facilitez la prise de rendez-vous à vos clients et patients qui prennent leurs rendez-vous directement par téléphone.

La accueil téléphonique made in France IPContact pour une image de marque optimisée
Humaniser la relation client à l'heure du digital avec le télésecrétariat IPContact Group
Logiciel CRM et télésecrétariat en Languedoc-Roussillon
Data securisée et RGPD
Picto agenda en ligne accessible 24h/24 - 7J/7

L'avantage de la prise de rendez-vous en ligne 1001RDV est son association avec une IA conversationnelle

1001 rendez-vous est un véritable agenda métier. Il a été pensé pour réfléchir aux meilleures solutions d’optimisation de la prise de rendez-vous en ligne associant un service d’accueil téléphonique. L’agenda en ligne, entièrement personnalisable et configurable, permet de choisir des options CRM et télécom, dont la prise de rdv en ligne, l’IA conversationnelle, la permanence téléphonique jusqu’en 24/7, la visio-conférence (téléconsultation) ou le télépaiement.

Dans le domaine de la santé, l’agenda 1001rdv s’adapte aux spécificités médicales : type de rendez-vous, créneaux horaires distinctifs, prise en compte d’urgences… Cette Nouvelle Technologie de l’Information et de la Communication (NTIC développée par l’ESN Logicielnet), couplée aux compétences humaines des centres d’appels IPContact, permet de gérer l’essentiel de la relation patient hors consultation : évaluation du caractère d’urgence de la demande, prises et reports de rendez-vous, demandes d’ordonnances. Centrés sur leur cœur de métier, les professionnels de santé peuvent ainsi entièrement se consacrer aux consultations et à leur suivi médical.

Solutions CRM et télécom d’IPContact et 1001RDV :
un duo gagnant !

Accueil téléphonique externalisé avec outils CRM intégrés
Télésecrétariat juridique Amien

Simplifier le travail quotidien des assistantes et des secrétaires médicales

Avec la prise de rendez-vous en ligne et l’IA conversationnelle, votre agenda se personnalise. Et vous êtes gagnant ! Vous optimisez vos coûts mais aussi votre temps et celui de vos télésecrétaires ou téléassistantes. En effet, elles peuvent alors se focaliser sur d’autres tâches, essentielles à votre activité. Selon les demandes des clients ou des patients, un télésecrétariat prend le relai et vous transfère les urgences.

La synchronisation de vos outils

Choisir 1001rendez-vous d’IPContact, c’est opter pour un service modulable, sur mesure mais aussi complet. Nos solutions vous permettent d’unifier tous les services de votre relation client ou patient.
  • Prise de rendez-vous
  • Agenda en ligne
  • Accueil téléphonique
  • IA conversationnelle
  • Prise de messages
  • Relance téléphonique
  • Et bien d’autres tâches…
médecin généraliste
Picto Accueil au téléphone de qualité

Être au cœur de la relation humaine, tout en valorisant l’innovation par des solutions digitales performantes

Gestion rapide des missions simples avec la prise de rendez-vous en ligne et le callbot

Les solutions d’IPContact et de 1001 rendez-vous sont résolument tournées vers la valorisation des dernières technologies pour vous proposer des outils numériques efficaces dont un callbot avec de l’IA.

Répondre au téléphone pour chaque prise de rendez-vous médical prend, à votre assistante, du temps qu’elle pourrait utiliser pour gérer d’autres problématiques plus importantes. C’est, en effet, ce qu’on appelle une mission simple dans la mesure où un outil performant peut prendre le relais de votre secrétaire médicale.

Nos solutions sont donc au cœur de l’innovation et de la réalité des problématiques liées à chaque métier. C’est pourquoi nous avons développé un agent virtuel capable de gérer la prise de rendez-vous téléphonique, spécifiquement pour les professions médicales et paramédicales.

Préoccupation des patients et valorisation des compétences humaines

C’est avec la problématique métier, en ligne de mire, que nous avons développé des solutions digitales innovantes pouvant être associées à vos outils CRM et télécom. Ainsi, l’Intelligence Artificielle conversationnelle de 1001 rendez-vous  permet de maîtriser le volet des missions simples.

Vous avez alors la possibilité de valoriser les compétences humaines pour renforcer et pérenniser votre relation patient. Votre télésecrétaire pourra prendre vos appels complexes, évaluer les urgences, les rediriger si besoin, prendre vos messages (duplicata d’ordonnance, bons de transports, résultats d’analyses, qualification de la visite à domicile, etc). De cette manière, vous préservez votre relation avec vos patients, tout en utilisant des solutions digitales efficaces pour optimiser la gestion de votre activité professionnelle.

Choisissez 1001 rendez-vous et profitez des avantages du parrainage

accueil téléphonique en milieu hospitalier à Rennes
télésecrétariat médical à La Rochelle
Vous avez décidé d’opter pour nos solutions ? Pour vous remercier, nous vous offrons 1 mois d’abonnement.

Pour pouvoir en bénéficier, nous vous invitons à parrainer un ou plusieurs confrères et consœurs. Faites-leur découvrir 1001 rendez-vous et toutes les possibilités que l’agenda offre aux professionnels de santé.

Pour chaque parrainage effectué et réussi, vous avez droit à un mois offert. Une condition : que vos filleuls testent nos solutions pendant trois mois. De quoi se faire déjà une belle idée de nos services…

  

Téléchargez notre livre blanc !

Pour tout savoir sur nos solutions d'accueil téléphonique

Notre livre blanc vous apporte un éclairage pour mieux saisir les enjeux liés à la relation client : une vision d’ensemble pour vous aider à choisir les solutions répondant à vos besoins.