EXTERNALISATION DE STANDARD TÉLÉPHONIQUE ET TÉLÉSECRÉTARIAT SUR-MESURE…

Véhiculez une image positive avec l’externalisation de standard téléphonique…

Un temps d’attente trop long, des postes occupés, un standard saturé, un appel qui sonne dans le vide peuvent suffire à ternir l’image de votre entreprise. L’accueil téléphonique est le premier contact entre vous et vos clients ou prospects. Ces premières minutes détermineront s’ils se sentent en affinité avec vos valeurs et votre philosophie.

Vous n’arrivez plus à gérer vos appels entrants sereinement, transférez votre ligne !

Par un simple transfert de ligne, les télésecrétaires Ipcontact se chargent de traiter l’ensemble de vos appels en fonction de vos besoins et vos consignes, de manière personnalisée : horaires élargis, réponses selon le type d’appel, gestion d’agenda…

Nos outils télécom et CRM, associés aux compétences humaines de nos télésecrétaires, vous offrent une permanence téléphonique complète offrant un réel soutien logistique, commercial et administratif qui va au-delà d’un simple service de relève de standard. Résultat : vous gagnez du temps et vous restez concentrés sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Laissez nous vos coordonnées professionnelles
Et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

 

En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site.


Nos télésecrétaires améliorent votre image

Un premier contac positif avec vos clients

Une permanence téléphonique pour une relation client épanouie

Un service de réponse téléphonique courtois

Un standard téléphonique externalisé toujours disponible

Accueil téléphonique externalisé pour vous libérer du temps

Une permanence téléphonique externalisée présente la solution idéale lorsque vous êtes sans cesse dérangé par les appels téléphoniques. En externalisant votre permanence téléphonique, vous apportez professionnalisme et réactivité à votre activité en valorisant votre image !

Vous souhaitez valoriser l’image de votre entreprise : externalisez votre permanence téléphonique !

Parce qu’il est le premier contact avec vos clients et prospects, votre accueil téléphonique représente un poste stratégique. En quelques minutes seulement, il donne une idée de votre professionnalisme. Une permanence téléphonique efficace est en effet un gage de réussite pour l’activité de votre entreprise. C’est un service rassurant pour vos clients.

Vous souhaitez optimiser la gestion de vos appels : gagnez du temps avec notre standard à distance !

Les télésecrétaires Ipcontact se chargent de traiter vos appels téléphoniques en employant les formulations professionnelles adéquates et répondent comme si elles étaient dans vos locaux, en partenariat direct avec tous vos services internes et collaborateurs.

Vous pouvez externaliser en toute confiance : le décroché rapide, le sourire systématique, l’expertise et le savoir-faire sont les valeurs-clefs de nos centres d’appels. Vos clients, prospects ou fournisseurs ne se poseront pas la question à savoir si l’appel est traité en interne ou non. Les télésecrétaires Ipcontact véhiculeront une image positive de votre société.