• Accueil
  • /Standard externalisé : un mois pour être convaincu
LE STANDARD EXTERNALISÉ ET SES AVANTAGES

Le standard externalisé : une solution testée et approuvée

Des milliers d’entreprises et de travailleurs libéraux ont fait leur choix : pour eux l’externalisation est devenue une évidence. Coûts optimisés, problèmes et contraintes liés au salariat évités, possibilité de mieux se concentrer sur son coeur de métier mais aussi de mieux s’organiser, amélioration de la relation client ou de la relation patient. L’efficacité et professionnalisme des télé-assistantes sont autant d’éléments qui ont su les convaincre.
Et vous ? Vous en êtes où avec votre secrétariat ? Et si vous vous laissiez un mois pour vous décider ?

La décision d’externaliser sa relation client et son accueil téléphonique signe le début de grand changement pour votre entreprise, surtout si vous vous associez au bon partenaire avec le bon fournisseur de services télécoms.
Votre entreprise est assurée de créer une impression positive, dès le décroché.
Votre personnel se recentre sur son travail. C’est l’avantage principal de l’externalisation de votre standard téléphonique.
Vos heures d’ouverture sont étendues, pouvant aller jusqu’en 24/7.
Votre entreprise deviennent évolutive et flexible. Vous pouvez ajouter ou soustraire le nombre d’opérateurs du standard selon les besoins.
Vous économisez des ressources financières précieuses.

Vous souhaitez découvrir nos solutions RH et digitales ?

Mme M.

 

En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site.

Externalisation des services de réponse téléphonique

Une option plus flexible que l'embauche

Premier contac positif avec votre entreprise

Pour rester concentrer sur son activité

des modules CRM de Logicielnet

Centres d'appels en 24 heures sur 24

Un standard externalisé pour plus d’efficacité

Vous êtes une PME, un médecin, un avocat, un garagiste, un dépanneur, un e-commerce, un restaurant, un hôtel, une agence de tourisme ?
Quelle que soit votre activité, vos moyens, vos exigences, nous avons la solution qui vous convient le mieux. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Ipcontact peut vous fournir un service de standard téléphonique complet.
Nos secrétaires et assistantes sont qualifiées, impliquées, accueillantes. Elles peuvent gérer votre permanence téléphonique en totalité ou seulement en débordement si vous le souhaitez, elles peuvent traiter vos appels entrants mais aussi vos appels sortants (prospection, relances, télémarketing).

Faites-nous part de vos besoins, expliquez-nous votre fonctionnement, nous trouverons la formule la mieux adaptée à votre demande. Secrétaire médicale, secrétaire juridique, télé-assistante, assistante commerciale, assistant immobilier, nous mettons à votre service les compétences nécessaires au bon fonctionnement de votre activité.

Des solutions adaptées à vos ambitions

Vous êtes une multinationale, un grand compte, un aéroport, une clinique, un hôpital ? Vous avez une organisation complexe, une escalade manageriale à respecter ?
Quelle que soit la complexité des missions que vous aurez à nous confier, nous avons les dispositifs adaptés. Grâce à nos 160 centres d’appels situés partout en France – et uniquement en France – nous pouvons dimensionner une équipe à la hauteur de vos besoins et de vos ambitions.

Nous intervenons sur des missions simples (accueil téléphonique basique) comme sur des missions plus complètes (mise en place et gestion d’une hotline, redistribution des appels aux services correspondants, missions de télémarketing, gestion de crise, etc.), avec chaque fois la même rigueur et la même réactivité.

Votre téléassistante (ou vos télé-assistantes si vous avez besoin de constituer une équipe) peuvent gérer votre accueil téléphonique jusqu’à 24H/24, 7J/7. Si vous le souhaitez, nous vous proposerons une télé-assistante bilingue (anglais) pour répondre à vos clients à l’international.

Laissez-vous convaincre !

Quelle que soit votre activité, votre taille, votre demande, Ipcontact s’engage à vos côtés en véritable partenaire de confiance et vous offre des garanties exclusives :
Nos prix sont transparents et s’adaptent au nombre d’appels que vous recevez par jour.
Nos outils télécom et CRM s’intègrent aux vôtres pour faciliter l’échange d’informations entre votre structure et votre secrétariat externalisé.
Nous proposons à nos clients un suivi qualité pour nous assurer de leur satisfactionet du bon déroulement de nos prestations.
Tous nos centres d’appels sont situés sur le territoire français.

N’hésitez plus, contactez nos conseillers ou remplissez le formulaire Ipcontact (en haut à droite). Ils vous proposeront de tester nos services pendant un mois, sans engagement. Passé ce délai, vous ne poursuivez votre contrat que si vous êtes convaincu par les services proposés.

Un routage d’appel évolué et une technologie CRM en temps réel

Nous fournissons tous les services externalisés de traitement d’appels pour réceptionner les demandes de vos interlocuteurs. Et ce qui nous différencie, c’est notre double casquette : notre SSII associée à notre plateau téléphonique.
Notre outil de gestion de la relation client est conçu pour se déployer partout. Grâce à notre architecture dans le Cloud, nous sommes en mesure de proposer à tous nos clients la personnalisation des outils CRM et des modules télécoms sur-mesure. Toutes les intégrations de notre standard téléphonique avec votre système existant ou vos outils Web internes sont possibles.

DEMANDE DE DEVIS

Veuillez remplir ci dessous le formulaire afin que nous puissions vous contacter.

MmeM.

X
DEMANDE DE DEVIS