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10 points pour améliorer son accueil téléphonique

10 points pour améliorer son accueil téléphonique

L’accueil téléphonique n’est pas un simple outil, c’est la clé de voûte d’une relation client réussie et l’un des piliers de la bonne image d’une entreprise. C’est pourquoi il ne faut pas le négliger. 5 bonnes raisons de ne pas négliger son accueil téléphonique 1 • Le téléphone est très ... Lire la suite
 
Centre d’appels français pour clients exigeants

Centre d’appels français pour clients exigeants

Dans un milieu où la délocalisation a fait beaucoup d’adeptes ces dernières années, mais aussi beaucoup de ravages, il est intéressant de noter que de plus en plus de clients exigent des centres d’appel situés en France. Des centres d’appel français, employant des télé-secrétaires pour qui le français est leur ... Lire la suite
 

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