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La relation client récompensée

La relation client récompensée

RELATION CLIENT RÉCOMPENSÉE… Le relation client est un élément clé dans le développement d’une entreprise. Or, depuis des années en France, elle est malmenée. Un sondage a montré que seulement 7% des Français étaient “très satisfaits” de la relation client en général, quel que soit le secteur d’activité concerné (Source : étude de l’institut national ... Lire la suite
 
Vous n’aurez jamais de 2e occasion de faire une bonne première impression…

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RELATION CLIENT ET IMAGE DE MARQUE… Les entreprises investissent des fortunes dans des locaux prestigieux, dans des équipements élaborés, pour s’offrir les meilleurs commerciaux capables de booster leur chiffre d’affaires… mais force est de constater que la plupart d’entre elles négligent en revanche les bases de la relation client, et ... Lire la suite
 

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