- Tout voir
- Comment assurer une continuité de service ?
- Comment l'Intelligence artificielle se met au service de la relation client ?
- IPContact
- Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
- Quels outils informatiques et télécoms pour votre télésecrétariat ?
- Références clients : pourquoi pas vous ?
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Standard téléphonique saturé : augmentez votre taux de joignabilité et renforcez votre disponibilité !
Valerie Samson
15 septembre 2014
Chaque année, chacun d’entre nous perd, en moyenne, 28 heures pour tenter de joindre un accueil téléphonique.
Une permanence téléphonique en hôtellerie pour booster le CA des hôtels et restaurants
David MEYER
15 mai 2014
Souvent, dans l’hôtellerie, comme dans la restauration, quand on rate un appel, on perd un client.
Centre de contact client : centralisez toutes les interactions des différents canaux avec une haute satisfaction client !
Pascale Reboullet
25 avril 2014
L’externalisation : oui mais pas au détriment de la qualité. Et c’est là tout l’enjeu.
Accueil téléphonique pour agent immobilier : gagnez en efficacité !
Valerie Samson
15 avril 2014
Sans un accueil téléphonique pour agent immobilier difficile de réagir à toutes les sollicitations ! Par exemple, vous vous apprêtez à partir en rendez-vous et le téléphone retentit…