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CONSULTATION VIDÉO EN LIGNE…

La téléconsultation devient indispensable

La communication à distance est essentielle dans un contexte épidémique important comme celui du Covid-19. Elle montre sa crédibilité et son efficacité au quotidien pour les médecins comme pour les patients. Les outils de communication à distance comblent aussi le manque de médecins dans les déserts médicaux. Elle diminue de même l’affluence des salles d’attentes des professionnels de santé surchargés. Les patients qui ont des emplois du temps trop remplis peuvent y recourir pour consulter un médecin quand ils le peuvent. Les infirmiers ou infirmières peuvent aussi l’utiliser dans le cadre du suivi de soin de leurs patients, télésuivi toujours en lien avec le médecin traitant. En bref, la téléconsultation répond à l’évolution de notre système de santé comme à celle des besoins sur nos territoires.

La solution complète d’Ipcontact

Les professionnels de santé ont plus que jamais besoin d’une solution qui optimise leurs besoins tout en s’adaptant à leurs contraintes professionnelles et personnelles. C’est pourquoi la solution Ipcontact associe la prise de rendez-vous en ligne, le rappel de rendez-vous, la configuration personnalisée de l’agenda, le télésecrétariat, le bouton d’appel et la téléconsultation. Le tout dans un environnement sécurisé, avec en particulier un Service web sécurisé SSL, une authentification forte avec validation du numéro de téléphone portable.

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Optimiser et consolider son organisation pour mieux répondre aux besoins

Un grand nombre de solutions existent pour accompagner les professionnels de santé dans l’organisation de leur activité. Pour les télélconsultation, beaucoup sont utilisées : Zoom, WhatsApp, Messenger… Mais peu sont celles qui optimisent ces séances à distance. Ipcontact a choisi d’aller plus en amont en réfléchissant sur les moyens d’améliorer et d’optimiser l’organisation de ces consultations vidéo avec une vision d’ensemble. Secrétariat et prise de rendez-vous sont les deux clés !

La question est avant tout celle des leviers de performance. Qu’est ce qui va permettre au professionnel de santé, quel qu’il soit, de maximiser ses compétences et son cœur de métier ? Ipcontact met en place des solutions numériques pour accompagner les soigants sur des tâches qui ralentissent leurs performances humaines et organisationnelles. Les solutions complémentaires les unes des autres s’ajoutent facilement et s’intègrent sur la même interface. Ainsi l’agenda en ligne, le télésecrétariat, la téléconsultation, la transmission de documents entre patient et médecin et d’autres fonctionnalités sont possibles. Elles ont une vocation : permettre au professionnel de santé d’optimiser et de clarifier son organisation pour redéfinir ses priorités. Cette intelligence organisationnelle, comme une auto-évaluation des objectifs et des moyens pour les atteindre replace l’humain au cœur de la relation soignant-soigné.

téléconsultation des médecins et infirmiers

Respect des dispositions législatives

Rappel de rendez-vous

Prise en charge rapide des patients

Quand la communication s'ouvre, la teleconsultation commence

Pourquoi passer par notre outil ?

Avec l’association de nos compétences techniques (ESN) et humaines (téléopérateur), chaque professionnel peut choisir les solutions dont il a besoin. Et l’avantage, c’est que chaque besoin supplémentaire peut être implémenté sans aucune difficulté et vient compléter le service. Par exemple, si un médecin souhaite au départ utiliser seulement l’agenda en ligne avec le rappel de RDV par SMS, il peut ensuite vouloir y greffer le télésecrétariat ou encore la téléconsultation. Les modules viennent s’ajouter de manière ergonomique. Ils renforcent ainsi la qualité de votre service.

La téléconsultation, un module à part ?

La téléconsultation montre avec la situation sanitaire due au Covid-19 qu’elle est plus que nécessaire. Regardée par certains avec légère circonspection, elle entre dans les habitudes et montre tous ses avantages.

La consultation à distance mise en place par Ipcontact s’intègre parfaitement aux solutions déjà mises en place. Ainsi, un professionnel de santé ayant l’agenda en ligne peut, s’il souhaite pratiquer la téléconsultation, organiser son agenda en un seul clic. Le service est entièrement sécurisé et permet au médecin téléconsultant de transmettre une ordonnance à son patient via la plateforme. Le patient peut également adresser un document à son médecin. Et bien sûr, un SMS de rappel est envoyé avant chaque téléconsultation !

Le télésuivi : comment les infirmiers peuvent suivre les patients du Covid-19

Le télésuivi, ou suivi infirmier à distance permet la pratique de soins à distance via un outil de vidéotransmission. Face à l’épidémie de coronavirus les conditions pour pouvoir en bénéficier ont été assouplies afin d’assurer la surveillance des patients malades ou ayant des symptômes.

Comment le télésuivi est-il mis en place ?

Le médecin prescrit un plan de soin dans lequel le télésuivi du patient est préconisé. Le premier contact consiste à vérifier la situation du patient (antécédents, pathologies, surveillance, mesures d’hygiène etc.). Le télésuivi commence quand le patient est « surveillé » par l’infirmier en coordination avec le médecin.

Quels outils pour le télésuivi ?

L’activité de télésoin a fait l’objet d’une mesure dérogatoire jusqu’au 31 mai 2020 pour que les patients atteints du Covid-19 puissent être pris en charge en télésuivi.
Les personnels infirmiers, grâce à la téléconsultation, peuvent surveiller l’état de santé des patients et répondre à la volonté de l’État de renforcer le suivi médical des personnes maintenues à domicile tout en limitant les risques de contamination.

Ipcontact propose un service de téléconsultation qui permet aux infirmières IDE libérales d’organiser le suivi à distance de leurs patients. Un outil simple à mettre en place et à utiliser, accessible depuis le site 1001rdv.com.

Comment se déroule une téléconsultation ?

Vos patients prennent rendez-vous

Pour sécuriser la téléconsultation, le 1er rendez-vous doit être pris en ligne sur le site 1001rdv.com. Le 2nd pourra être pris par téléphone.

Mail de confirmation

La confirmation du RDV est envoyée par mail

5 minutes avant le rendez-vous, le lien redirige le patient vers votre salle d’attente virtuelle.

Consultation vidéo

Vous consultez vos patients à distance

Dès que vous vous connectez, vous ouvrez la communication et la consultation par vidéo commence !

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