EXTERNALISER SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE POUR GAGNER EN EFFICACITÉ

Vous êtes une entreprise bretonne, vous avez besoin d’un standard téléphonique en Bretagne, mais externalisé

Ipcontact compte près de 160 centres d’appels répartis sur tout le territoire français, et dans les 4 départements de Bretagne :
22 • Côtes-d’Armor : Saint-Brieuc
29 • Finistère : Quimper
35 • Ille-et-Vilaine : Rennes
56 • Morbihan : Vannes

Les services de permanence téléphonique externalisée d’Ipcontact offrent aux entreprises de toutes tailles, une image de marque professionnelle lors de l’accueil des appelants qu’ils soient client, prospect ou fournisseur.

Que vous ayez besoin d’une aide permanente ou occasionnelle, pour la réception des appels pendant les heures d’ouverture de votre bureau, ou après la fermeture de celui-ci ou lors des pics d’appels, nous avons le service personnalisé pour répondre à vos besoins. Vous pouvez être sûr que vos appels recevront une réponse rapide et précise.

Proximité, efficacité, réactivité, qualité sont les priorités de nos télé-assistantes. Un suivi qualité est également effectué régulièrement par l’interlocuteur en charge de chaque projet spécifique afin de s’assurer de la satisfaction de nos clients.

Vous souhaitez en savoir plus ?
Laissez-nous vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous…

 Mme M.

 

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Un standard téléphonique externalisé en Bretagne

Accueil téléphonique en entreprise à Rennes

Gestion des appels téléphonique dans le Morbihan

Permanence téléphonique médicale bretonne

Prise de rendez-vous à Quimper

Plateforme téléphonique pour les professionnel bretons

Un standard téléphonique en Bretagne pour plus d’efficacité

• décroché rapide et transfert d’appel si nécessaire
• réponse adapté grâce à des consignes qui remontent automatiquement sur l’écran de la télé-assistante
• secrétariat simple ou plus complexe (prise
• possibilité de compléter une base de données à chaque appel
• plages horaires extensibles
• mise en place de bouton de web callback, d’une hotline, de numéros spéciaux, d’un serveur vocal interactif (SVI)

Nos avantages au service de votre entreprise

• des télé-assistantes spécialisées en fonction de votre activité
• des outils CRM et télécom qui s’intègrent aux vôtres
• un suivi qualité exclusif