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Relation client : ce qui est en train de changer

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET RELATION CLIENT • Que l’on soit médecin, avocat, architecte, agent touristique ou bien évidemment commerçant, on le sait, la relation client est un aspect majeur de la réussite d’une activité. C’est pourquoi elle doit être soignée, réfléchie et devenir un axe stratégique majeur de développement. Le problème, c’est que la relation client ... Lire la suite

1 mai 2017
Catégories :
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Étiquettes :
accueil téléphonique et outils associés, outils CRM, outils multicanal, outils relation client, relation client de qualité

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